← Voltar ao início Privacidade

Seus dados fazem parte do atendimento, não do nosso produto.

Este aviso explica de forma simples por que algumas informações são solicitadas.

Dados utilizados

Nome, documento, telefone, e-mail, endereço, informações do equipamento e imagens enviadas são usados para identificar o atendimento, entrar em contato, realizar o serviço, enviar convites de agenda e manter seu histórico.

Acesso e proteção

Os dados operacionais ficam disponíveis à equipe autorizada. O código de consulta deve ser guardado pelo cliente e não deve ser publicado ou encaminhado a terceiros.

Compartilhamentos necessários

Serviços técnicos de hospedagem, e-mail, calendário, notificações e geração assistida de laudos podem processar apenas as informações necessárias para executar suas funções. Participantes de um agendamento recebem os dados básicos do evento.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, correção ou exclusão de dados quando aplicável, utilizando o canal habitual de atendimento da S.O.S Manutenções.

Nunca informe senhas bancárias. Senhas temporárias do aparelho só devem ser fornecidas quando indispensáveis ao reparo.